సాధారణంగా మనం ఫోన్ ద్వారా ఇతరులతో సులభంగా మాట్లాడతాం. కానీ వినికిడి మరియు మాటల వైకల్యం ఉన్నవారికి ఇది ఒక సవాలు. ఈ అడ్డంకిని తొలగిస్తూ భారత ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన అద్భుతమైన సేవ 'వీడియో రిలే సర్వీస్' (Video Relay Service - VRS). డిజిటల్ ఇండియాలో భాగంగా దివ్యాంగులు ఎవరి సహాయం లేకుండా స్వతంత్రంగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి ఇది ఒక వరం.
VRS అంటే ఏమిటి? ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది?
వీడియో రిలే సర్వీస్ అనేది ఒక వీడియో ఆధారిత టెలికమ్యూనికేషన్ సేవ. ఇందులో ఒక సైన్ లాంగ్వేజ్ ఇంటర్ప్రిటర్ (సంజ్ఞా భాషా అనువాదకుడు) మధ్యవర్తిగా ఉండి సంభాషణను సాగిస్తారు.
- దశ 1: వినికిడి లోపం ఉన్న వ్యక్తి తన స్మార్ట్ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ ద్వారా VRS యాప్ ని ఉపయోగించి ఇంటర్ప్రిటర్కు వీడియో కాల్ చేస్తారు.
- దశ 2: ఇంటర్ప్రిటర్ ఆ కాల్ను స్వీకరించి, సదరు వ్యక్తి సంజ్ఞల ద్వారా చెప్పే విషయాన్ని గ్రహిస్తారు.
- దశ 3: ఆ సమాచారాన్ని ఇంటర్ప్రిటర్ సాధారణ ఫోన్ కాల్ ద్వారా అవతలి వ్యక్తికి (ఉదాహరణకు: డాక్టర్, బ్యాంక్ మేనేజర్ లేదా స్నేహితుడు) మాటల రూపంలో చెబుతారు.
- దశ 4: అవతలి వ్యక్తి చెప్పే సమాధానాన్ని ఇంటర్ప్రిటర్ తిరిగి సైన్ లాంగ్వేజ్ ద్వారా దివ్యాంగులకు చూపిస్తారు.
ఎందుకు ఇది ఒక మైలురాయి?
- స్వతంత్ర జీవనం: దివ్యాంగులు తమ వ్యక్తిగత విషయాల కోసం ఇతరులపై ఆధారపడాల్సిన అవసరం లేదు.
- అత్యవసర సమయాల్లో: పోలీసులకు సమాచారం ఇవ్వాలన్నా, అంబులెన్స్ పిలవాలన్నా తక్షణమే స్పందించవచ్చు.
- ఉపాధి అవకాశాలు: కార్యాలయాల్లో సహోద్యోగులతో చర్చలు జరపడానికి ఇది ఎంతగానో ఉపయోగపడుతుంది.
- ప్రభుత్వ సేవలు: ప్రభుత్వ పథకాల గురించి తెలుసుకోవడానికి హెల్ప్లైన్ నంబర్లకు నేరుగా కాల్ చేయవచ్చు.
ముఖ్యమైన వివరాలు:
- యాప్ పేరు: Video Relay Service India (ప్లే స్టోర్లో లభిస్తుంది).
- యాప్ లింక్: Click here.
- నేషనల్ హెల్ప్లైన్: 14456 (ఇది దివ్యాంగుల కోసం ప్రత్యేకించబడిన సంఖ్య).
- సమయాలు: ప్రస్తుతం సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు ఉదయం 9:00 నుండి సాయంత్రం 5:30 వరకు ఈ సేవలు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- నిర్వహణ: ఇండియన్ సైన్ లాంగ్వేజ్ రీసెర్చ్ అండ్ ట్రైనింగ్ సెంటర్ (ISLRTC).
సాంకేతికత అందరికీ సమాన అవకాశాలను కల్పించినప్పుడే అసలైన అభివృద్ధి సాధ్యమవుతుంది. కేంద్ర ప్రభుత్వం ప్రవేశపెట్టిన ఈ VRS సేవ దివ్యాంగుల జీవితాల్లో కొత్త వెలుగులను నింపుతోంది. మీ చుట్టుపక్కల వినికిడి లోపం ఉన్న వారు ఎవరైనా ఉంటే, ఈ సమాచారాన్ని వారితో పంచుకోండి.
నమస్తే మేడమ్, చాలా మంచి ఇన్ఫర్మేషన్ ఇచ్చారు. మీ ఓపికకు 🙏🏻
రిప్లయితొలగించండి